Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

AL AQDA respecte la confidentialité des visiteurs et des clients de alaqda.com. Cette politique explique, en langage simple, quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels choix vous sont proposés.

1. Données que nous collectons

• Commande et livraison : prénom et nom, numéro de téléphone, région ou wilaya, ville, adresse, détails de la commande et, si vous les renseignez, adresse e-mail et code postal.
• Compte client : informations fournies lors de l’inscription, de la connexion ou de la gestion du compte.
• Contact : informations incluses dans vos messages adressés au service client.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de sécurité, pages consultées et informations liées aux cookies.

2. Pourquoi nous utilisons ces données

Nous utilisons ces données pour traiter et livrer les commandes, communiquer avec vous, gérer les comptes, répondre aux demandes, sécuriser le site, prévenir les abus et comprendre l’utilisation générale du site afin de l’améliorer.

3. Partage des données

Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec les prestataires techniques et d’hébergement, les partenaires de livraison, les outils de sécurité ou de mesure d’audience, ainsi qu’avec les autorités lorsqu’une obligation applicable l’exige. AL AQDA ne vend pas vos données personnelles.

4. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies indispensables au panier, à la commande, à la connexion et à la sécurité. Des outils de mesure d’audience peuvent aussi produire des statistiques techniques. Vous pouvez limiter les cookies non indispensables depuis les réglages de votre navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient alors moins bien fonctionner.

5. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et aux obligations administratives, comptables, de sécurité ou de preuve applicables. Nous appliquons des mesures raisonnables pour limiter les accès non autorisés, sans pouvoir garantir une sécurité absolue sur Internet.

6. Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, et vous opposer à certaines utilisations lorsqu’un droit applicable le permet. Certaines informations peuvent toutefois être conservées lorsqu’elles sont nécessaires au traitement d’une commande, à la sécurité ou à une obligation applicable.

7. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données, utilisez notre page de contact. Nous pourrons demander une vérification raisonnable de votre identité avant de répondre à une demande concernant des données personnelles.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

تحترم AL AQDA خصوصية زوار وعملاء موقع alaqda.com. توضح هذه السياسة، بلغة مبسطة، البيانات التي قد نجمعها وأسباب استخدامها والخيارات المتاحة لك.

1. البيانات التي نجمعها

• الطلب والتوصيل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، المنطقة أو الولاية، المدينة، العنوان، تفاصيل الطلب، والبريد الإلكتروني والرمز البريدي إذا قمت بإدخالهما.
• حساب العميل: المعلومات المقدمة عند التسجيل أو تسجيل الدخول أو إدارة الحساب.
• التواصل: المعلومات التي تدرجها في رسائلك إلى خدمة العملاء.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الأمان، الصفحات التي تمت زيارتها، والمعلومات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط.

2. لماذا نستخدم هذه البيانات

نستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتوصيلها، والتواصل معك، وإدارة الحسابات، والرد على الاستفسارات، وتأمين الموقع، والحد من إساءة الاستخدام، وفهم الاستخدام العام للموقع بهدف تحسينه.

3. مشاركة البيانات

تتم مشاركة البيانات عند الضرورة فقط مع مزودي الاستضافة والخدمات التقنية، وشركاء التوصيل، وأدوات الأمان أو قياس الجمهور، ومع الجهات المختصة عندما يفرض ذلك التزام معمول به. لا تبيع AL AQDA بياناتك الشخصية.

4. ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية للسلة والطلب وتسجيل الدخول والأمان. وقد تنتج أدوات قياس الجمهور إحصاءات تقنية. يمكنك الحد من ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الكامل.

5. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة وللوفاء بالمتطلبات الإدارية أو المحاسبية أو الأمنية أو متطلبات الإثبات المعمول بها. نطبق إجراءات معقولة للحد من الوصول غير المصرح به، مع عدم إمكانية ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.

6. حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه استخدامها عندما يسمح حق معمول به بذلك. وقد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كانت ضرورية لمعالجة طلب أو للأمان أو للوفاء بالتزام معمول به.

7. التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، استخدم صفحة الاتصال. وقد نطلب تحققاً معقولاً من هويتك قبل الرد على طلب يتعلق بالبيانات الشخصية.